Учебно-методический комплекс “Call Centers” серии “Career Paths” — это новый образовательный курс английского языка для специалистов колл-центров. Учебное пособие предлагает разнообразную тематику, включая взаимодействие и коммуникацию, карьерные возможности, ответы на звонки, техническую поддержку и автоматизированные системы. Каждый тематический раздел учебного пособия содержит задания для развития языковых навыков во всех видах речевой деятельности (чтении, аудировании, говорении и письме). Учебное пособие разделено на три уровня сложности и предлагает более 4 словарных терминов и фраз на английском языке, относящихся к изучаемой профессиональной области. Пособие содержит реалистичные тексты различных жанров, 45 профессионально-ориентированных диалогов и задания на отработку аудирования. В книге для учителя (Teacher's Guide) предлагаются подробные ответы ко всем упражнениям, тематическое планирование и аудиоскрипты. Аудиоприложение на CD содержит треки ко всем заданиям пособия, предназначенным для прослушивания.\nКомпоненты УМК:\n• Учебник (Student’s Book)\n• Книга для учителя (Teacher's Guide)\n• Аудиокурс (Audio CD)
Издатель
Express Publishing
Год издания
2013
Серия
Career Paths
Язык
Английский
Физический товар
ДА
Происхождение
ЕС,
Греция
Категория Wildberries
Учебники
Отзыв успешно отправлен. Он будет проверен администратором перед публикацией.